پرسش های متداول طلانکست
برای دریافت پاسخ سریع و دقیق، دستهبندی مورد نظر خود را انتخاب کنید.
سوالات متداول
در این بخش پاسخ سوالات متداول را می یابید. برای سوالات بیشتر، با ما تماس بگیرید.
چطور طلا بخرم؟
از طریق سایت میتوانید محصول مورد نظر را انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید. پس از انتخاب، میتوانید از طریق کیف پول ریالی یا طلایی پرداخت کنید.
قیمت طلا چطور محاسبه میشه؟
قیمت طلا بر اساس قیمت لحظهای طلا + اجرت ساخت + سود فروشنده + مالیات بر ارزش افزوده محاسبه میشود. قیمت لحظهای هر ۱ دقیقه بروزرسانی میشود.
چطور طلای خودم رو بفروشم؟
میتوانید طلای خود را به صورت فیزیکی به فروشگاههای طرف قرارداد تحویل دهید یا از طریق اپلیکیشن درخواست فروش ثبت کنید. قیمت خرید بر اساس قیمت لحظهای منهای کارمزد ۲٪ محاسبه میشود.
آیا امکان خرید حضوری هست؟
بله، میتوانید از فروشگاههای طرف قرارداد در سراسر کشور خرید حضوری انجام دهید. لیست فروشگاهها در بخش «تماس با ما» قابل مشاهده است.
حداقل میزان خرید طلا چقدره؟
حداقل خرید طلای آبشده ۰.۱ گرم و حداقل خرید مصنوعات طلا ۱ گرم میباشد.
آیا طلای خریداری شده قابل مرجوع کردن هست؟
بله، طبق قوانین صنف طلا، تا ۲۴ ساعت پس از خرید امکان بازگشت با کسر کارمزد وجود دارد.